Перестала двигаться стрелка мыши. Что делать, если мышка не работает? Устранение неполадок мыши. Устраняем проблему с помощью системной программы Windows

Вне зависимости от того, какого типа манипулятор используется, иногда могут возникать проблемы, связанные с тем, что курсор мыши не двигается, а мышка работает. В чем причины и как устранить последствия проблемы, читайте далее. Курсор мыши не двигается, но мышь работает: причины Приступая к рассмотрению причин, нужно сделать акцент на разделении этих устройств по типам. Проще всего с устранением проблем дела обстоят, когда используются стандартные устройства, подключаемые к компьютерам и ноутбукам посредством специального штекера или через USB-порты. В случае с беспроводными манипуляторами или нестандартными моделями, предназначенными для игр, причин того, что кнопки мыши работают, а курсор не двигается, может быть гораздо больше. Однако среди наиболее часто встречающихся проблем можно отметить следующие: * загрязнение поверхности; * неправильное подключение или включение устройства; * несовместимость и другие проблемы с USB-портом; * некорректно установленные, отсутствующие или устаревшие драйверы; * воздействие вирусов. Не двигается курсор мыши, но мышь работает: что делать в первую очередь? В самом простом случае для начала нужно осмотреть нижнюю поверхность устройства. Если на нижней стороне имеются загрязнения, их нужно удалить. Очень часто именно из-за этого произвести какие бы то ни было действия с перемещением курсора на экране оказывается невозможными. В некоторых случаях, когда курсор мыши не двигается, но мышь работает, проблема может быть связана с кратковременным программным сбоем. В этом случае можно попытаться реанимировать мышь обычной перезагрузкой всей системы. Обратите внимание и на то, что в случае наличия неработоспособного устройства BIOS предупреждающих сигналов не выдает.

В случае с беспроводными устройствами проблема, заключающаяся в том, что курсор мыши не двигается, но мышь работает, может быть связана с незаряженной батарейкой. Ее нужно заменить. Еще одна причина – некорректное включение устройства. Во многих манипуляторах, кроме того, что следует включить специальную кнопку или ползунок питания на нижней поверхности (с обратной стороны), еще нужно нажать на левую кнопку мыши (это касается и спящего режима, в которое переходит манипулятор при выключении компьютера или ноутбука). Для Bluetooth-устройств следует убедиться, что соответствующий модуль активен. Для Wi-Fi иногда может потребоваться вход на роутер и изменение протокола на 802.11g.

Иногда причина того, что курсор мыши не двигается, но мышь работает, может состоять в том, что она подключена не в тот USB-порт. Как правило, на любом современном компьютере или ноутбуке есть несколько таких разъемов стандартов USB 2.0 и 3.0. Это тоже нужно учитывать. Наконец, проверить работоспособность устройства любого типа можно совершенно просто, если подключить его к другому компьютерному терминалу. Если оно работает, значит, проблема в пользовательской системе. В противном случае основной проблемой могут являться драйверы. Смена драйвера Для стандартных устройств система драйверы устанавливает самостоятельно. А вот для некоторых игровых мышек они поставляются в комплекте с самими манипулятороми, и устанавливать их нужно вручную. В такой ситуации драйверы нужно переустановить или обновить. Но как поступить - ведь курсор не двигается?

А вот здесь пригодятся знания ввода команд и использования переключения между различными функциями, приложениями и разделами системы с использованием клавиатуры. Для быстрого доступа к «Диспетчеру устройств» нужно использовать вызов консоли «Выполнить» (Win + R), в которой вводится команда devmgmt.msc, после чего уже в самом диспетчере передвижение осуществляется при помощи кнопок со стрелками и табулятора. Также можно использовать и меню «Пуск», открываемое клавишей Win. Вызов функций и подтверждение в виде нажатия кнопок производится клавишей ввода, а для отмены действий иногда применяется клавиша Esc.

При переустановке драйвера системе нужно будет указать его местоположение (съемный носитель или папка на жестком диске), а не использовать рекомендованную установку из базы данных Windows. По окончании интеграции драйвера систему желательно перезагрузить, хотя это требуется далеко не всегда. Заключение Остается сказать, что искать причину следует исключительно с учетом определенного типа устройств. Но в большинстве случаев, если не двигается курсор мыши, но мышь работает, и проблема не связана с программными сбоями или физической поломкой самой мыши (или нарушениями целостности шнура подключения), - хотя бы одно из вышеописанных средств позволит восстановить работоспособность манипулятора. Здесь не затрагивались проблемы с вирусами, поскольку о безопасности каждый пользователь должен позаботиться в первую очередь.

Вы впервые столкнулись с проблемой корректного функционирования компьютерной мыши ? Тогда эта статья для Вас – мы хотим рассказать, почему курсор мыши может не двигаться, если сама мышь работает. На её работу могут влиять не только программные факторы, но и аппаратные. И если мышь перестала откликаться, то мы поможем Вам оживить её – для этого читайте статью максимально внимательно и следуйте инструкциям.

Следует упомянуть о том, что корректная работа данного устройства ввода выражается далеко не в одном движении курсора. Помимо него, должны нажиматься все кнопки, функционировать колесо прокрутки. А если мышь оптическая, то от соответствующего датчика должен исходить свет, подтверждающий, что она реагирует на движения.

Способы решения проблемы с не двигающимся курсором мыши

Вариантов традиционно несколько, поэтому будем разбирать их по порядку:

В Антивирусе Касперского открываем главное окно (можно использовать любой антивирус);

Кликаем по кнопке «Обновление»;

На следующем экране нажимаем «Обновить» и ждём завершения процесса обновления;

Вновь возвращаемся на главный экран и кликаем по кнопке «Проверка»;

Нажимаем на «Запустить проверку»;

Дожидаемся окончания проверки и перезагружаем компьютер.

Как видите, совсем ничего сложного нет. Эти пять предельно простых действий помогут Вам исправить проблему корректного функционирования мыши, если она связана не с нею, а с Вашим ноутбуком или компьютером.

Напоследок хотелось бы сказать, что Вам не стоит отчаиваться в том случае, если не сработал первый способ – нужно сразу же пробовать второй, третий и далее по списку. Курсор мыши может начать двигаться на любом из этапов.

Сейчас в это трудно поверить, но еще не так давно компьютерная мышь была просто дополнительным аксессуаром, присутствовавшим далеко не во всех компьютерах. Сейчас же без этого устройства работу даже невозможно представить: без мышки некоторые пользователи даже затрудняются выключить компьютер. Рассмотрим, как можно попытаться восстановить неработающую мышку и как с клавиатуры добраться до необходимых для этого настроек Windows.

1. Если курсор мыши не двигается совсем

Это самая неприятная ситуация, в которой неопытные пользователи часто теряются. Разберемся подробнее, что делать в таком случае

Проверяем провода

Прежде всего, делаем самое очевидное – проверяем разъемы и повода. Если у вас есть домашние животные, будьте особенно внимательны: питомцы любят их перекусывать. Вытащите разъем из USB-порта и подключите его снова, а лучше по возможности переключите мышь в другой порт.

Меняем батарейку

Если ваш девайс беспроводной – замените батарейку (или перезарядите аккумулятор). Самое интересное: этой самой очевидной рекомендацией обычно чаще всего пренебрегают.

Устраняем проблему с помощью системной программы Windows

Для нахождения и устранения проблем с мышью в Windows есть специальная системная утилита. Если у неработающей мыши горит светодиод, ей вполне можно воспользоваться. Для этого делаем следующее:

В окне «Выполнить» (Win+R) пишем команду control .

Перемещаясь по элементам панели управления стрелками или табуляцией, переходим к пункту «Устройства и принтеры» и нажимаем «Enter».

Снова двигаясь таким же способом, переходим на нашу мышь и нажимаем комбинацию «Shift+F10».

Стрелками переходим на пункт меню «Устранения неполадок», жмем «Enter».

Следуем указаниям мастера и перезагружаемся по окончании его работы.

Переустанавливаем драйвер

Неправильная работа мыши может быть связана некорректным драйвером. Для проверки запускаем Диспетчер устройств (команда devmgmt . msc в окне «выполнить»).

В открывшемся диспетчере переходим к списку устройств клавишей «Tab» и, перемещаясь стрелками вверх-вниз, находим мышь. Раскрываем раздел (стрелка вправо), находим требуемый девайс, переходим на него и нажимаем «Shift+F10». Далее выбираем «обновить драйверы».

Ждем окончания процедуры, перегружаемся и проверяем результат.

Проверка работы на другом ПК

Если все описанные выше методы не помогли – проверьте, будет ли работать ваш девайс на другом компьютере. Если нет – пришла пора заменить его.

Курсор движется, но неправильно

Встречаются ситуации, когда курсор перемещается слишком медленно или, наоборот, чересчур быстро. Причины могут быть такие:

Перегружен компьютер. В этом случае выполняем общие по ускорению его работы.
Жесткий диск работает неправильно. его.
Сбились настройки мыши. Выставьте корректные величины (Панель управления – Мышь, далее вкладка «Параметры указателя»).

P.S.

Работа компьютерной мыши зависит от нескольких факторов, в числе которых помимо прочих находятся как программные, так и аппаратные. Иногда у компьютерного манипулятора могут нарушаться некоторые функции. В этом случае необходимо знать, как вернуть “мышку” к нормальной жизни. Например, что нужно делать, если не двигается курсор мыши, но мышь работает?

Прочитайте так же:

Работа мыши выражается не только в движении курсора. У неё должны нажиматься все кнопки, работать колесико прокрутки; у оптического девайса должен гореть соответствующий датчик.

Если дисфункция устройства выражается в том, что курсор перестал двигаться, необходимо исследовать несколько факторов.

Перезагрузка системы

Как бы это ни банально звучало, просто перезагрузите операционную систему . Иногда в работе ПО происходят сбои различного характера. Перезагрузка системы призвана устранить эти сбои.

Смена USB-порта подключения

Наверняка на материнской плате не один USB-порт. Попробуйте подключить мышку к другому порту. Возможно, что данный порт перестал функционировать по каким-то причинам, или стал функционировать неправильно. Если в дисфункции мышки действительно виноват порт, то подобное переключение поможет.

Переустановка драйвера мыши

Если у вашей мыши не двигается курсор, но мышь работает, попробуйте переустановить драйвера на неё. Для этого удалите прежние драйвера из системы, затем выполните перезагрузку компьютера. Даже если программа удаления не попросит об этом, всё равно это важный шаг для того, чтобы все изменения, сделанные в системе, гарантированно вступили в силу.

После перезагрузки установите драйвера заново. Если на момент установки присутствует более свежая версия программного обеспечения , желательно скачать её с сайта производителя компьютерной мыши и установить именно её.

Подключение мыши к другому компьютеру

Самая простая диагностика неисправности устройства заключается в попытке подключения его к другому компьютеру. Если есть такая возможность, отключите мышку от вашего компьютера и включите в другое устройство. В качестве другого устройства может выступать такой же стационарный компьютер, ноутбук, или даже смартфон с функцией USB-Host. Самое главное для вас - это проверить, двигается ли курсор мыши на другом устройстве.

Если курсор двигается, это будет означать, что неисправность кроется не в самом устройстве, а в вашей системе. В противном случае можно будет с большой вероятностью предполагать неисправность самой мыши.

Чистка системы

Самое неоднозначное действие, но оно тоже может помочь при исправлении такого недостатка. Если у вас стоит антивирусное ПО, обновите базы и просканируйте компьютер на вирусы. Если вредоносные программы будут найдены, вылечите зараженные файлы или удалите их. Если программа найдет вирусы в файлах драйвера мыши, его нужно удалить полностью, перезагрузить компьютер и установить драйвер заново.

Заключение

Если не двигается курсор мыши, но мышь работает, восстановление мыши нужно проводить в несколько этапов, описанных выше. Функциональность устройства может восстановиться на любом этапе.

Почему мышка перестает работать?

Ответ мастера:

Компьютерная мышь является неотъемлемой составляющей персонального компьютера . Большую часть времени мышь работает без каких-либо сбоев, но все же порой можно столкнуться с ситуацией, когда мышка перестает работать как нужно или перестает работать вовсе.

Причиной сбоя может стать поломка микровыключателей, которые в ней находятся. Если причина в этом, то мышка будет плохо реагировать на нажатие кнопок.

Еще одна возможная причина сбоя работы компьютерной мыши - обрыв проводов в том месте, где они выходят из корпуса. Это может произойти при ее частом использовании, к примеру, если вы часто работаете в графических программах.

Если ваша мышка беспроводная, то сбои в ее работе могут происходить из-за севших батареек.

В том случае, если ваша компьютерная мышка периодически замирает на экране, примерно на одну-две секунды, можно попробовать переустановить драйвера монитора, материнской платы и видеокарты. В большинстве случаев вышеописанные действия могут помочь справиться с этой проблемой.

Одной из причин подтормаживания мышки может являться не очень хорошее охлаждение видеокарты. В этом случае нужно проверить в рабочем ли состоянии находится установленный на видеокарте вентилятор, если радиатор в пыли, то необходимо будет его почистить. Естественно, делается это, когда компьютер выключен.

Оптическая мышь может давать сбои из-за некачественного коврика. Можно опробовать различные поверхности, скорее всего вам удастся подобрать наиболее оптимальный вариант.

Проблемы с компьютерной мышкой могут так же возникнуть из-за заражения компьютера вирусами. Тогда вам нужно будет обновите базы своей антивирусной программы, а так же полностью просканировать систему. Настроив антивирус на ежедневное (в идеале – ежечасное) обновление, вы убережете свой компьютер от множества различных неприятностей.

Если вы не смогли найти причину, по которой ваша мышка дает сбои, можно попробовать загрузиться с любого Live CD. В том случае, если проблема исчезнет, то причина этой неисправности в операционной системе, а не в «железе». Если и это не помогло, то нужно будет переустановить операционную систему в режиме обновления. Подобная переустановка никоим образом не заденет ваши файлы, настройки и программы, но тем самым вы обновите компоненты ОС.

Если на компьютере не работает мышь - это трагедия. Без нее он теряет практически всю работоспособность.

Большинство пользователей подключают ее также к ноутбуку, тогда пользоваться им намного удобнее.

Так почему не работает мышь на компьютере? Для этого пройдем весь этап и проблему устраним.

Самое первое – проверим ее работоспособность. Это можно сделать двумя способами.

Пойти к другу, проверить на его компьютере или попросить у него мышки и проверить на своем.

Здесь я поспешил, прежде чем идти к друзьям, попробуйте перезагрузить ПК.

Очень часто случается, что во время загрузки ПК не все процессы включаются. Обычно со второго раза все начинает работать.

Если же вы ее проверили и комп перезагрузили, а положительного результата нет, значит, дело в драйверах.

Именно они служат соединительным звеном между вашим компьютером и мышкой. Для устранения этой неисправности заходим в «панель управления».

В ней ищем и выбираем «диспетчер задач». Там находим опцию «мыши и иные указывающие устройства».

Напротив, с левой стороны находиться маленький треугольник. На него нужно нажать, чтобы расширить меню.

Теперь вы увидите HID – совместимая мышь. Если на это меню нажать правой кнопкой, откроется меню, где будет находиться надпись « ». Именно через него мышь не работает очень часто.

Решить проблему таким способ удается не всегда. Если такое произошло, значит нужно самостоятельно найти оригинальные драйвера для вашего компьютера.

Для этого в поисковике напишите его название (без номера модели) и добавьте суппорт.

В первой ли второй строчке поисковой выдачи будет находиться официальный сайт техподдержки вашего компьютера.

Его нужно посетить, найти драйвер указательного устройства именно вашей модели скачать и установить.

По каким еще причинам не работает мышь? В панели управления находится раздел под названием «мышь». Откройте его.

Осмотрите - возможно, что-то отключено. Там объяснений не нужно. Все на русском и просто. Кстати можно произвести настройки под себя.

Если вы испробовали все описанные выше способы, а мышь не работает дальше, значит, зашла далеко.

Возможно, лучшим выходом из создавшейся ситуации будет переустановка системы, особенно если в компе вы «чайник».

Более продвинутые могут посмотреть в журнал. В него заносятся все ошибки. Попасть туда можно через панель управление – администрирование - просмотр событий – система. Там можно узнать, что не работает и почему.

Большой сложности разобраться в журнале нет. Если не работает мышь, то попытаться узнать причину таким методом можно.

В компьютере одновременно происходит множество процессов, где участвуют тысячи файлов.

Если нарушиться работа одного это может сразу отразиться на других. Ситуации возникают разные, поэтому описать в одной статье, почему мышь не работает - возможности нет.

Компьютер без мышки равносилен нерабочему компьютеру. Поэтому так важно иметь исправный девайс. К сожалению, бывают моменты, когда вполне «живое» устройство попросту отказывается сотрудничать. Именно такие случаи мы рассмотрим в этой статье. А также расскажем, как «оживить» мышку.

Перед тем как что-то чинить, нужно узнать причину поломки. Если мышка ронялась или топилась, шансы на возвращение работоспособности малы, однако они есть:

Падение. Во время удара часто повреждаются микросхемы или ломаются «внутренности» мышки. В таком случае раскрутите девайс и проверьте целостность структур. Если проводок или колбочка оторвались, возьмите паяльник и соедините оторванные концы. Иногда после неудачного падения у мышки сдвигается лазерный датчик. «Лечение» девайса такое же: раскрутить и поставить на место считывающее устройство.
Вода. Когда на мышку проливается жидкость, происходит короткое замыкание . Поможет хорошая просушка всех запчастей мыши.

Причиной нерабочего состояния мышки могут стать порты на компьютере. Старые, проводные мышки , предназначенные для порта PS/2, чувствительны к извлечению штекера из включенного компьютера и дают сбои. Решить проблему поможет обычная перезагрузка системы.

USB-мышки поддерживают «горячее» извлечение, однако сами USB-порты часто ломаются. Прежде чем выбрасывать мышь, попробуйте вставить шнур в каждый порт. Желательно повторите эти же действия с 100% рабочей мышкой . Если компьютер не воспринимает ни одно устройство, возможно, вы подхватили вирус, который «съел» файлы реестра для корректной работы мыши, или сбились драйвера. Проверить рабочее состояние ПО мыши можно через диспетчер устройств. При поломке возле устройства будет восклицательный знак в желтом или красном треугольнике. Здесь же есть функция обновления и удаления драйверов.

Если компьютер подвергся вирусной атаке, кроме прогона антивирусной программой, нужно восстановить ветку реестра, отвечающую за указывающие устройства. Сделать это совсем не сложно. Скачайте архив по этой ссылке - Mouse_reg и установите вложенный файл на ваш компьютер. Перезагрузите систему и радуйтесь рабочей мышке.

Существуют внутренние сбои Windows, при которых мышка совершенно отказывается работать или медленно, с подвисаниями, передвигается по экрану. Если это ваш случай, попробуйте откатить систему (произвести восстановление данных с более раннего рабочего срока). Пошаговую инструкцию восстановления системы вы найдете.

А теперь рассмотрим управление с помощью клавиатуры, когда мышка перестала работать. Чтобы перезагрузить компьютер или завершить работу, вызовите окно управления системой Windows 7 и выше с помощью комбинации клавиш «Ctrl+Alt+Delete» либо «Alt+F4». Выбор строки совершается нажатием стрелочек на клавиатуре и клавишей Enter - подтверждение действия. Переключаться по ярлыкам на рабочем столе стрелочками. Вызов меню «Пуск» - нажатием кнопки Windows.

Итак, мы перечислили распространенные виды поломок мышки. Однако причиной неисправности оборудования может оказаться перебой провода, например, передавили столом, выдвижным ящиком. Проверьте шнур на наличие сильных заломов и разрывов защитной оболочки. Если вам не помогло ни одно решение, попробуйте или купите новую мышь.

Почему мышка перестает работать?

Ответ мастера:

Еще одна возможная причина сбоя работы компьютерной мыши - обрыв проводов в том месте, где они выходят из корпуса. Это может произойти при ее частом использовании , к примеру, если вы часто работаете в графических программах.

Если ваша мышка беспроводная, то сбои в ее работе могут происходить из-за севших батареек.

Проблемы с компьютерной мышкой могут так же возникнуть из-за заражения компьютера вирусами. Тогда вам нужно будет обновите базы своей антивирусной программы , а так же полностью просканировать систему. Настроив антивирус на ежедневное (в идеале – ежечасное) обновление, вы убережете свой компьютер от множества различных неприятностей.

Ваша мышка вдруг перестала реагировать на нажатия клавиш, а курсор неподвижно застыл на мониторе. Многие пользователи сразу сетуют на проблемы с мышкой, однако возможен и программный сбой в самой системе, слетели драйвера или пропал контакт в разъеме.

Все мышки подключаются к компьютеру через порт PS/2 зеленого цвета или через универсальный порт USB.

В первую очередь следует проверить его. Если у вас мышь USB , то просто отсоединяем мышь и через пару секунд снова подключаем. Если мышь заработала, то все хорошо. В некоторых случаях при подключении возможно появление всплывающего сообщения «Устройство USB не опознано». Это говорит о том, что имеются явные неисправности в самой мышке (оборван провод или вышел из строя контроллер). Для владельцев ноутбуков встречается и другое решение. Необходимо выключить ноутбук, вытащить аккумулятор на 30 секунд и снять напряжение длительным нажатием на кнопку питания. После чего обратно установить аккумулятор, включить ноутбук и подключить мышь. Устройство, если оно исправно, будет определено системой успешно.

Другое дело если у вас имеется мышь с портом PS/2. Отключать ее при включенном компьютере нельзя. Для того, чтобы корректно завершить работу системы воспользуемся навигацией с помощью клавиатуры. Заходим в меню «Пуск» (Ctrl+Esc или нажмите клавишу Win), дальнейшая навигация по меню выполняется с помощью стрелочек (вверх-вниз, влево-вправо). Выбираем пункт «Завершение работы» и нажимаем Enter. Переподключите мышь, не забывая о том, что разъем PS/2 для подключения мыши должен быть зеленым цветом.

Если после перезагрузки мышь так и не заработала, то переходим к следующему этапу.

Мышка использует системный драйвер для нормальной работы, поэтому необходимо заново переустановить драйвер мыши. Зайдем в «Диспетчер устройств», для этого нажмите сочетание Win+Break или откройте меню «Пуск» (клавиша Win), выбирайте раздел «Панель управления» с помощью стрелок и нажмите Enter. В «Панели управления» с помощью стрелок откройте раздел «Система». В разделе «Система» следует выбрать «Диспетчер устройств», для перемещения по разделу следует дополнительно использовать клавишу «Tab» и сочетание «Shift+Tab». В диспетчере следует выбрать подраздел «Мыши и иные указывающие устройства», раскрыть список (стрелка вправо) и выберете «HID-совместимая мышь». Нажмите клавишу контекстного меню (располагается между правым Alt и правой клавишей Win, либо нажмите сочетание «Shift+F10»), и нажмите на пункт «Удалить». После чего перезагружаем компьютер.

Причиной отказа в работе мыши иногда является установка нового устройства или программного обеспечения, которое конфликтует с мышкой. Чтобы проверить это загрузите систему в безопасном режиме . Для этого на начальном этапе загрузки следует нажать клавишу F8 и выбрать режим загрузки Windows . Если в безопасном режиме мышь успешно работает, то вероятнее всего причина в недавно установленном программном обеспечении или подключенном устройстве. Удалите их и загрузитесь в нормальном режиме. Также можно воспользоваться службой восстановления системы (если она у вас не отключена) и указать дату, когда мышь работала нормально.

Вы впервые столкнулись с проблемой корректного функционирования компьютерной мыши? Тогда эта статья для Вас – мы хотим рассказать, почему курсор мыши может не двигаться, если сама мышь работает. На её работу могут влиять не только программные факторы, но и аппаратные. И если мышь перестала откликаться, то мы поможем Вам оживить её – для этого читайте статью максимально внимательно и следуйте инструкциям.